Elérhetőség: 7/24 (éjjel-nappal vagy kibővített (06-22 óra), az év minden napján) elérhető élő, telefonos és online ügyfélszolgálat.

Kinek ajánlott?

Az ilyen fizetési szolgáltatókat elsősorban azoknak a kereskedőknek ajánljuk, akiknél a fizetés folyamatos működése üzletileg kritikus. Ide tartoznak például az esti vagy hétvégi nyitvatartású üzletek, vendéglátóhelyek, szálláshelyek, benzinkutak, fuvarozási és logisztikai cégek, valamint nagyobb forgalmú webáruházak.

A 24 órás ügyfélszolgálat különösen akkor értékes, ha egy terminálhiba vagy online fizetési probléma közvetlen bevételkiesést okozhat. Dedikált ügyintézőt pedig főként nagyobb forgalmú, több telephelyes vagy összetettebb működésű vállalkozásoknak érdemes választaniuk, ahol fontos a gyors eszkaláció, az egyedi megoldások és a személyes kapcsolattartás.